Politique de Remboursement

Chez Gymiols.net (Gymiols LTD), nous nous engageons à fournir des ebooks de fitness, de nutrition, et d’exercices de musculation de la plus haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons que parfois, des circonstances imprévues peuvent vous amener à vouloir un remboursement. Nous avons donc élaboré cette politique de remboursement claire et détaillée pour garantir que nos clients soient bien informés et protégés.

1. Délai de Remboursement

Période de Remboursement : Vous disposez d’une période de 14 jours après l’achat de votre ebook pour demander un remboursement. Cette période commence dès que vous avez effectué le paiement et reçu la confirmation de votre commande.
Conditions de Remboursement : Pour être éligible à un remboursement, il est impératif que le produit n’ait pas été téléchargé. Si vous avez téléchargé le produit, il ne sera pas remboursable.

2. Produits Téléchargeables

Nature des Produits : Tous nos produits sont des ebooks numériques. En raison de leur nature immatérielle, une fois téléchargés, nous ne pouvons pas garantir un remboursement. Nous vous encourageons à lire attentivement la description de chaque produit avant d’effectuer un achat.

3. Processus de Demande de Remboursement

Comment Faire une Demande :
- Pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante :
  📧 Contact@gymiols.net
- Dans votre email, veuillez inclure :
  - Votre nom complet
  - Votre numéro de commande
  - La date d’achat
  - Une brève description de la raison de votre demande de remboursement.
Traitement de la Demande : Nous traiterons votre demande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.

4. Exclusions

Produits Déjà Téléchargés : Les remboursements ne sont pas applicables aux ebooks qui ont été téléchargés. En téléchargeant le produit, vous reconnaissez avoir accepté nos conditions de vente.
Promotions et Offres Spéciales : Les produits achetés dans le cadre d’offres promotionnelles ou de ventes spéciales ne peuvent pas être remboursés.

5. Échanges

Politique d’Échange : Si vous avez acheté un ebook mais souhaitez échanger pour un autre produit, veuillez nous contacter pour discuter des possibilités d’échange. Les échanges seront soumis à la disponibilité du produit choisi.

6. Retours de Paiement

Délai de Remboursement : Si un remboursement est accordé, le montant sera crédité sur votre compte dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables suivant l’approbation de votre demande. Le traitement peut varier selon votre institution financière.